Конечно, хотелось бы, чтобы вещи оставались у потребителя, но это неизбежная часть производственной жизни.
Для возврата и обмена напишите нам на WhatsApp: +79096709029 или просим связаться с нами по форме ниже:
Вернуть товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара**. Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении.
Осуществить возврат изделий, которые вы приобрели в онлайн-магазине FHL, согласно законодательству Российской Федерации, можно в течение 7 дней*** с момента получения заказа.
Онлайн-магазин FHL имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида — тогда все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя.
При выявлении случаев возврата изделий после примерки с признаками порчи или загрязнений, онлайн-магазин FHL оставляет за собой право установить ограничения для оформления заказов с возможностью примерки для данного клиента. В таких случаях клиент сможет оформить заказ только при условии полной предварительной оплаты на сайте.
** Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
*** В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
ПРОИЗВОДСТВО
FHL . МОСКВА
тел.: +7 909 670 90 29